Zakoupením vstupenky posluchač přistupuje na následující obchodní podmínky:

• Změna programu, data konání a účinkujících je vyhrazena.
• Zakoupené vstupenky zpět nepřijímáme ani nevyměňujeme.
• Bez kontrolního kuponu je vstupenka neplatná.
• Jakýkoliv cizí zásah na vstupence činí vstupenku neplatnou a jejímu majiteli nebude umožněn vstup do sálu.
• Upozorňujeme posluchače, že po začátku představení není dovolen vstup do hlediště.
• Při změně data koncertu nebo jeho zrušení lze vstupenky vrátit pouze v místě, kde byly zakoupeny, a to do 1 měsíce od zrušené akce.
• Překontrolujte si při zakoupení správnost údajů na vstupence a ověřte si předem viditelnost z místa, které hodláte zakoupit.
• Běžné vstupenky rezervované s předstihem určené k vyzvednutí v pokladně je nutno vyzvednout nejpozději 60 minut před představením. V případě nevyzvednuté rezervace se vstupenky po uplynutí této doby uvolní do prodeje.

Ochrana osobních údajů (GDPR).

• Emailové adresy se souhlasem adresáta používáme k zasílání newsletteru (obchodních sdělení, aktualit a novinek z prostředí Janáčkovy filharmonie Ostrava).
• Poštovní adresy a telefonní čísla se souhlasem adresáta či majitele telefonního čísla používáme k zasílání informací o změnách účinkujících, programu, termínu či propagačních materiálů.
• Osobní data pro tyto účely budeme uchovávat po dobu pěti let.
• Fotografie a videozáznamy pořízené na koncertech, workshopech a dalších akcích JFO (např. muzejní noc apod.) používáme výhradně k propagačním účelům – web, facebook, instagram
• Statutární město Ostrava uzavřelo smlouvu s Moore Advisory CZ s.r.o.,  se sídlem Karolínská 661/4, Karlín, 186 00 Praha 8; zastoupenou jednatelem Ing. Radovanem Haukem na období od 1. 1. 2022 do 31. 12. 2024. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů: Petr Štětka, tel. 734 647 701, mail: gdpr@moore-czech.cz

V případě jakýchkoliv dotazů nás prosím kontaktujte na adrese: office@jfo.cz